Wat is mediation?
Mediation als effectieve conflictoplossing
Mediation is een effectieve methode voor conflictoplossing. Ook wanneer betrokkenen het constructieve gesprek zelf niet meer kunnen voeren, kan mediation helpen. Het is een gestructureerde manier om samen tot een oplossing te komen en conflicten duurzaam op te lossen.
De rol van de mediator
Bij mediation begeleidt een mediator, een onafhankelijke en onpartijdige professional, het gesprek. De mediator helpt partijen om emoties, persoonlijke ervaringen en (juridische) feiten te scheiden, zodat duidelijk wordt wat de werkelijke belangen zijn. Door deze gestructureerde aanpak ontstaat overzicht en kunnen betrokkenen stap voor stap werken aan een oplossing die voor iedereen werkbaar is.
Vertrouwelijkheid en veiligheid
Een belangrijk kenmerk van mediation is vertrouwelijkheid. Alles wat besproken wordt, blijft in een veilige omgeving, waardoor mensen open kunnen communiceren en eerlijk kunnen onderzoeken wat voor hen belangrijk is. Dit biedt ook ruimte voor creatieve oplossingen die buiten een juridisch kader mogelijk zijn.
Duurzame oplossingen en betere samenwerking
Het doel van mediation is dat alle partijen samen een duurzame oplossing vinden, hun relaties herstellen of versterken, en met een helder resultaat verder kunnen. Mediation helpt dus niet alleen bij het oplossen van conflicten, maar bevordert ook betere communicatie, wederzijds begrip en preventie van toekomstige conflicten.
Kenmerken mediation
Binnen mediation kan breder worden gekeken dan de standpunten of het juridische kader. Een conflict staat vaak niet op zichzelf en beperkt zich zelden tot de juridische context. Mediation geeft de mogelijkheid deze elementen bij de oplossing te betrekken, waardoor de kans op een “win-win” oplossing aanzienlijk toeneemt.
De-escalatie en de oplossing in eigen hand; een mediator is onpartijdig en is op zoek naar een gezamenlijke oplossing. De werkwijze focust op de-escalatie en een oplossing. Binnen mediation ben je niet afhankelijk van de beslissing van een rechter. Betrokkenen bepalen zelf hun eigen oplossing.
Effectief en kosten efficiënt; In 93% van de mediations die wij afgelopen jaren begeleidden is in binnen twee maanden een gezamenlijke oplossing gevonden. Dit voorkomt onnodige (juridische) kosten, veel tijd en negativiteit.
