Interne trainingen
Incompany programma’s
Een succesvolle samenwerking begint bij vertrouwen en open communicatie. Onze interne trainingen helpen teams, afdelingen en leidinggevenden effectief en verbindend in gesprek te gaan.
Leren door te doen
Als specialist in mediationvaardigheden ontwikkelen wij programma’s die deelnemers leren om:
-
lastige gesprekken constructief aan te gaan,
-
weerstand om te buigen naar mogelijkheden,
-
impasses om te zetten in samenwerking en resultaat.
De trainingen zijn geschikt voor alle (management)rollen waarin veel interactie plaatsvindt, zowel binnen het team als in contact met externe stakeholders.
Wij geloven in ervarend leren. Deelnemers oefenen intensief met praktijksituaties en krijgen daarbij theorie en feedback die direct toepasbaar zijn. Door nieuwe manieren uit te proberen en oude patronen te doorbreken, ontstaat inzicht in persoonlijke triggers en overtuigingen. Zo leren deelnemers met meer vertrouwen, bewustzijn en effectiviteit gesprekken te voeren.
Trajecten op maat
Onze trainingen en workshops worden altijd afgestemd op de specifieke behoefte van jouw organisatie of team. We passen inhoud, vorm en duur aan op jullie praktijk. Dat maakt de trainingen herkenbaar, relevant en direct toepasbaar – met zichtbaar resultaat vanaf de eerste dag.
Trainingen en workshops
Hieronder is een aantal voorbeelden te vinden van trainingen en workshops die wij regelmatig geven. Vanzelfsprekend worden deze afgestemd op de specifieke behoefte en werkomgeving.
Conflictvaardig op het werk
Tijdens deze (tweedaagse) training leer je de meest waardevolle technieken en vaardigheden van professionele mediators. Je ontdekt hoe je moeilijke gesprekken op een positieve en verbindende manier kunt voeren, waarbij weerstand wordt omgezet in constructieve oplossingen.
Bruggen bouwen; gespreksvoering naar de onderstroom
Deze training gaat in op gespreksvoering naar de onderstroom. Deelnemers leren hoe ze gesprekken effectief kunnen voeren door onderliggende belangen, behoeften, zorgen of wensen bespreekbaat te maken. Het ontwikkelen van deze vaardigheden helpt om conflicten te overbruggen en naar gezamenlijke oplossingen te komen.
Training onderhandelen
Deze training biedt praktische technieken om effectief te onderhandelen in uiteenlopende situaties. Je leert hoe je jezelf effectief kunt positioneren, terwijl je tegelijkertijd ruimte maakt voor samenwerking en win-win-oplossingen.
Feedback geven en ontvangen
In deze training leren deelnemers hoe ze elkaar kunnen aanspreken en feedback kunnen geven op een manier die verbindt en bijdraagt aan het gezamenlijke resultaat. Naast feedback geven wordt ook aandacht besteed aan het ontvangen van feedback en het voeren van een constructieve dialoog.
Sociale omgangsvormen voor prettige samenwerking
Een veilige en respectvolle samenwerking is essentieel om goed te kunnen functioneren en elkaar te versterken. Toch ontstaan er soms situaties waarin grenzen vervagen of misverstanden ontstaan, wat het werkplezier
Constructief in gesprek met lastige klanten
Deze training leert deelnemers technieken om lastige klanten kalm en professioneel te benaderen. Aan bod komen technieken als actief luisteren, erkennen van emoties en oplossingsgericht communiceren om de klant tevreden te stellen, conflicten te voorkomen en een goede relatie op te bouwen.
Reviews
Meer informatie?
Vul hier uw gegevens in en ontvang meer informatie over Interne trainingen. Vanzelfsprekend kun je ons ook per mail of telefonisch benaderen voor meer informatie of om je vragen te stellen.
